28(1)-03探討消防人員人口學特質、工作特性與職場疲勞之關係

2021.01.15

彭姝婷1、江慧珠2*、陳進明3、唐雲明4

摘 要

    目的：探討消防人員之人口學特質、工作特性與職場疲勞的關聯。
    方法：本研究採取橫斷面設計，以成年消防人員為研究對象，使用自擬結構式人口學
特質與工作特性問卷、哥本哈根疲勞量表中文版問卷，採取不記名方式進行資料收集。
    結果：總計233有份效問卷納入分析。男性佔8成以上、平均年齡為26-35歲之間，外勤
佔大多數、隊員居多；勤休制度以勤二休一佔7成。職場疲勞各次量表的平均分數以個人疲
勞為最高(48.69 ± 19.36)，次之為工作疲勞(45.28 ± 21.31)，最後為服務對象疲勞(40.66 ±
19.96)。工作性質為外勤者的工作疲勞與服務對象疲勞平均分數比內勤高；職稱為隊員者的
服務對象疲勞平均分數高於主管。勤休制度為勤一休一和勤二休一者的個人疲勞、工作疲
勞、服務對象疲勞平均分數高於一般上班者。
    結論：工作性質、職稱、勤休制度是影響消防人員職場疲勞的因素。此研究結果可提
供未來規劃消防人員健康促進活動之參考。

關鍵字：消防人員、職場疲勞、工作特性