摘  要

研究目的：隨著網路科技的飛速發展，即時通訊軟體已成為人們「社群軟體群組」的重要載體，並潛移默化地影響生活和工作。因此，本研究欲探討以Rogers創新擴散理論與社會行銷角度切入探討職業傷病資訊系統創新特質對於院內通報轉介疑似職業傷病個案的影響性。

研究方法：採問卷調查方式獲得有效問卷43份，來探討各病房單位建立社群通訊軟體群組方式合作之滿意度及後續影響。
研究結果：院內同仁使用社群通訊軟體群組通報職業傷病服務整體滿意度為99.8％~100%；就評分而言，各項構面皆介於4.98-5.00分之間，且院內轉介疑似職業傷病比率由原來7％提升到18％。

結論與討論：透過創新擴散理論，並結合社會行銷角度，由下而上(bottom-up)參與模式，除可用院內同仁轉介推廣外，更期協助職業災害勞工及其家屬面臨需求困境的時候，保障其社會福祉和日後職涯發展。進而實現SDGs永續發展指標SDGs 3良好健康與社會福利;SDGs 9產業、創新及基礎建設;SDGs 17建立多元夥伴關係的目標，以協助職業災害勞工及其家屬面臨需求困境的時候，保障其社會福祉和日後職涯發展，從而達到勞工個人健康與厚植國力的共榮目的。

關鍵字：個案管理師、職業傷病、創新擴散理論、社會行銷