摘 要

    目的：醫療過程經常需要接觸病人的身體與私密的資訊，就醫隱私的議題更加需要重
視。本研究嘗試探討門診病人對各隱私議題的重視度與達成度間之落差。

    方法：本研究採取橫斷式研究，以中部某區域教學醫院病人為研究對象。問卷內隱私
議題分為生理、心理、社會與資訊等四個構面，分別詢問病人對各隱私議題之重視度與達
成度，並據以計算其缺口，測量尺度為李克特5點尺度。回收資料以描述性統計、t檢定、單
因子變異數分析、重複量數變異數分析以及多元複迴歸分析。本研究有效回收問卷為289
份，有效回收率96.33%。

    結果：根據結果顯示，資訊隱私是受訪者最重視，但也是缺口最大的構面，在各問項
中，重視度較高者多為資訊隱私與生理隱私構面，達成度較高的多為社會隱私與生理隱私
構面，缺口較大的多為資訊隱私構面。病人個人特性的差異並不明顯，僅女性在各個隱私
構面的重視度顯著高於男性，年齡愈輕的病人對生理與資訊的隱私愈重視，達到程度與缺
口大多無顯著差異。

    結論：根據研究結果可以發現，病人對各項隱私議題均相當重視，而對醫院提供之隱
私保護的滿意程度也高，但對資訊隱私感受的落差較大。因此，醫院應不斷強化醫護人員
隱私議題的警覺，避免在不經意中洩漏病人的隱私。

關鍵字：門診病人、隱私、重視度、達成度、缺口