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標題 運用轉型震撼理論之新進護理人員支持團體介入對心理壓力及職場疲勞之成效
作者 翁偉楷1、張寶琪2#*、呂旻瑾3、葉適華4、李怡濃5、林佳慧6*
摘要

 摘  要

背景:護理工作是一個高壓力的環境,尤其如何讓臨床第一線新進護理人員能夠順利適應工作環境,降低工作期間的心理壓力與職場疲勞之研究仍有限。
目的:本研究欲探討轉型震撼理論所設計的新進護理人員支持團體對新進護理人員心理壓力及職場疲勞的影響。
方法:採資料庫分析之回溯性觀察研究,研究資料對象為北部某醫學中心之新進護理人員,研究共計納入770人,研究對象於到職後第三週、第五週、第七週、第九週接受支持團體。所有參與者於接受支持團體前以「簡式健康量表」及「職場疲勞量表」評估心理壓力及職場疲勞,介入支持團體後再次以簡式健康量表進行評估。研究以廣義估計模式進行資料分析,探究支持團體對新進護理人員心理壓力及職場疲勞的影響。
結果:研究結果顯示介入新進護理人員支持團體能有助於新進護理人員立即性的壓力降低,平均每次介入支持團體後壓力平均降低1.1~1.6分(t = 13.1~19.5, p <0.001),但隨著時間的變化,介入新進護理人員支持團體對壓力的改善並未有差異;此外,介入新進護理人員支持團體對職場疲勞也未達到改善效果,甚至介入第四次(第九週)的職場疲勞較第一次(第三週)顯著上升( = 0.5, p=0.006)。
結論:運用轉型震撼理論設計的新進護理人員支持團體介入可帶給新進護理人員情緒宣洩及問題解決分享的管道,雖然對職場疲勞未有改善,但對新人的當下心理壓力確實有顯著降低之成效,顯示新進護理人員支持團體對新進護理人員初入職場適應階段仍有其重要意義。
 
關鍵詞: 新進護理人員、支持團體、護理人員壓力、職場疲勞量表
 

 

 

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