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標題 門診病人就醫隱私感受之研究–重視度與達成度之落差
作者 蔡恩霖1、李佳芹2、劉紘志3、張育嘉4、楊鎮嘉5、葉德豐6*
摘要

  

目的:醫療過程經常需要接觸病人的身體與私密的資訊,就醫隱私的議題更加需要重視。本研究嘗試探討門診病人對各隱私議題的重視度與達成度間之落差。

方法:本研究採取橫斷式研究,以中部某區域教學醫院病人為研究對象。問卷內隱私議題分為生理、心理、社會與資訊等四個構面,分別詢問病人對各隱私議題之重視度與達成度,並據以計算其缺口,測量尺度為李克特5點尺度。回收資料以描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、重複量數變異數分析以及多元複迴歸分析。本研究有效回收問卷為289份,有效回收率96.33%

結果:根據結果顯示,資訊隱私是受訪者最重視,但也是缺口最大的構面,在各問項中,重視度較高者多為資訊隱私與生理隱私構面,達成度較高的多為社會隱私與生理隱私構面,缺口較大的多為資訊隱私構面。病人個人特性的差異並不明顯,僅女性在各個隱私構面的重視度顯著高於男性,年齡愈輕的病人對生理與資訊的隱私愈重視,達到程度與缺口大多無顯著差異。

結論:根據研究結果可以發現,病人對各項隱私議題均相當重視,而對醫院提供之隱私保護的滿意程度也高,但對資訊隱私感受的落差較大。因此,醫院應不斷強化醫護人員隱私議題的警覺,避免在不經意中洩漏病人的隱私。

 

關鍵字:門診病人、隱私、重視度、達成度、缺口

 

 

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